ربات های بازرگانی

ربات های تلگرام با افراد چه تفاوتی دارند؟
در ربات های تلگرام آخرین زمان آنلاین بودن نمایش داده نشده و همواره عبارت bot برای آنها نمایش داده می شود.
این ربات ها فضای محدودی برای ذخیر اطلاعات داردند و پیام های قدیمی تر پس از پردازش حذف می شوند.
همچنین ربات های تلگرام نمی تواند ربات های بازرگانی شروع کننده مکالمه با کاربران باشد، تنها زمانیکه کاربر ربات را به گروه اضافه کند یا به آن پیام بفرستد امکان ارسال پیام از طرف ربات وجود خواهد داشت.
در انتهای نام کاربری ربات همیشه کلمه bot حضور دارد.
با اضافه شدن ربات به گروه، همه پیام ها توسط ربات دریافت و تحلیل نمیشود مگر آنکه تنظیمات آن تغییر داده شده باشد.
و خصوصیت دیگر ربات های تلگرام این است که هیچگاه غیرفعال، آفلاین یا خسته نمی شوند!

ربات هوشمند مایکروسافت هم می‌تواند تماس بگیرد

مدتی پیش گوگل قابلیت جذاب گوگل اسیستنت را نمایش داد، قابلیتی که به این دستیار دیجیتالی اجازه می‌دهد از طرف کاربران تماس بگیرد و با طرف مقابل صحبت کند. این قابلیت که گوگل دوبلکس نام دارد، سر و صدای زیادی را ایجاد کرد و منشا بحث‌های زیادی ربات های بازرگانی شد. حالا مایکروسافت اعلام کرده که در طی چند ماه گذشته، در حال آزمایش چنین قابلیتی از طریق ارتباط هوش مصنوعی این شرکت با میلیون‌ها نفر در چین بوده است. روز گذشته در خلال این کنفرانس مربوط به هوش مصنوعی در لندن، مدیرعامل مایکروسافت از این ربات هوشمند پرده‌برداری کرد و گفته ربات هوشمند مایکروسافت هم قابلیت چنین کاری را دارد.

بنا ربات های بازرگانی به گفته‌ی «ساتیا نادلا» (Satya Nadella)، کاربران چینی از طریق سرویس وی‌چت و دیگر پیام‌رسان‌ها، می‌توانند از این قابلیت استفاده کنند. هرچند ربات های بازرگانی بیشتر تعاملات این هوش مصنوعی که Xiaoice نام دارد از طریق مکالمات متنی بوده، اما حالا مایکروسافت قابلیت برقراری تماس هم به این ربات افزوده است. البته کارکرد این ربات مشابه گوگل دوبلکس نیست و نمی‌تواند از طرف کاربر با دیگران تماس بگیرد، بلکه کاربران می‌توانند از طریق تلفن با این هوش مصنوعی صحبت کنند.

«نادلا» در کنفرانس روز گذشته قسمتی از قابلیت‌های این ربات را نشان داد و بنا به نظر متخصصین، نحوه‌ی گفتار این ربات بسیار روان بوده است. البته باید بگوییم که این ربات در حال حاضر فقط به زبان چینی صحبت می‌کند و همچنین تاکنون توانسته ربات های بازرگانی بیش از ۱ میلیون مکالمه را با موفقیت انجام دهد. بر اساس ربات های بازرگانی ویدیویی که مایکروسافت در این کنفرانس نشان داد، این هوش مصنوعی قادر به پیش‌بینی صحبت‌های کاربر هم هست و به همین خاطر می‌تواند خیلی سریع پاسخ آن‌ها را بدهد.

نکته‌ی جالب توجه این است که چرا این شرکت دستیار دیجیتالی کورتانا را هنوز مجهز به چنین قابلیتی نکرده است. ربات Xiaoice در حال حاضر محدود به کشور چین است و هرچند در این کشور شهرت زیادی پیدا کرده، ربات های بازرگانی اما بسیاری از کاربران دیگر کشورها از وجود آن خبر ندارند. اولین تجربه‌ی مایکروسافت در زمینه‌ی توسعه‌ی ربات توییتری فاجعه‌وار بود زیرا به دلیل شیطنت کاربران، این ربات خیلی سریع شروع به نوشتن توییت‌های نژادپرستانه‌ای کرد. به همین خاطر مایکروسافت احتمالا در زمینه‌ی توسعه‌ی ربات انگلیسی زبان می‌خواهد با احتیاط بسیار بیشتری عمل کند.

با این وجود، با توجه به پیشرفته بودن این ربات چینی، دیر یا زود چنین ربات هوشمندی روانه‌ی کشورهای انگلیسی زبان هم می‌شود. با توجه به اینکه گوگل اعلام کرده آزمایش گسترده‌ی قابلیت گوگل دوبلکس را از فصل تابستان آغاز می‌کند، احتمالا تا مدتی دیگر کاربران برای انجام انواع و اقسام کارها ناچار به مکالمه با دستیارهای دیجیتالی خواهند بود.